10 | コンサルティング営業職 | 社員インタビュー

株式会社クレシード ICTソリューション営業部

コンサルティング営業職 / 2024年　中途入社

テリロジーグループに入社を決めた理由

さまざまな製品やサービスで本質的な課題解決ができる環境に惹かれた

入社を決めた理由は、提供できるソリューションの幅が広く、お客様の本質的な課題解決に貢献できる環境に魅力を感じたからです。
前職は社員数が少なく、社長自らが営業に奔走するほど人員に余裕がありませんでした。それにもかかわらず、日々の定型業務は非効率な部分も多く、限られたリソースを有効活用できていない状況に歯がゆさを感じ、ITの力で企業の課題を解決する仕事に関心を抱くようになりました。
クレシードでは、自社製品や特定のメーカーに縛られず、複数の製品やサービスの中からお客様に最適なソリューションを提案できます。取り扱う製品カテゴリも幅広く、お客様の課題に多角的にアプローチすることが可能です。
豊富な選択肢の中から最適なソリューションを提案・導入し、お客様を支援することが自身のやりがいにもつながると考え、入社を決意しました。

現在の仕事内容と、そのやりがい

お客様ごとの最適解を模索する提案営業

クレシードの営業として、お客様の課題解決に向けたソリューションの選定・提案に携わっています。提案にあたっては、候補となるメーカーと直接打ち合わせを行い、商材の特性を理解することが重要です。過去に導入実績のある商材であっても、お客様ごとに最適な形は異なるため、案件ごとに「そのお客様にとっての最適解」を模索しています。
また、具体的なご相談がない場合でも定期的なヒアリングを実施しています。対話を重ねることで、お客様自身も気づいていなかった潜在的な課題に気づけることもあるからです。
導入後に「業務が改善された」「導入して良かった」といったお言葉をいただけた際は、自身の提案がお客様の成果に直結したことを実感でき、この仕事を選んで良かったと心から感じます。

仕事をする上で、大切にしていること

長期的な信頼を重視したお客様目線の提案

お客様満足と自社の利益を両立させることです。営業として利益は無視できませんが、過度な利益追求はお客様との信頼を損ないかねません。クレシードの営業は、約8割が既存のお客様との継続的なお取引になるため、強固な信頼関係を築けていれば、課題解決のパートナーとして真っ先にご相談いただけます。ITサービスは長期にわたってご利用いただく商材が多いからこそ、目先の利益にとらわれず、長期的な視点に立って「本当にお客様のためになるか」を常に自問自答しています。
クレシードは取り扱い商材が幅広いため、お客様からいただいたご相談に対して何らかの形でご提案できます。「困ったことがあれば、まずはこの人に相談しよう」と思っていただける存在を目指し、一つひとつの信頼を積み重ねていきたいと考えています。

今後の目標や挑戦したいこと

専門性を磨いて頼られる提案のプロへ

今後の目標は、ITの専門知識と提案力をさらに深め、「この分野ならこの人に任せよう」と頼ってもらえる存在になることです。
現在、クレシードではお客様ごとに営業担当を割り振る体制をとっています。新たな提案の際はパートナー企業へ相談することも多いですが、過去に取り扱った商材の場合は、社内の営業から情報収集することもあります。
例えば、ネットワークやセキュリティなど、新しく取り扱う分野についてはその度に勉強していますが、まだまだ知識は十分ではないと感じています。しかし、もし得意分野を持っていれば、新規のお客様との接点づくりや、限られた時間での打ち合わせでも大きな武器になると考えています。きっかけとは異なる分野で商談が進むことがあるため、潜在的なニーズを掘り起こして多角的な提案へとつなげていけるよう、さらなる自己研鑽に励んでいきます。

ある一日のスケジュール Daily Schedule

9:00: 出社、メールチェック

10:00: パートナーとWEB打ち合わせ

11:00: 見積書、提案書等作成

12:00: 昼食

13:00: お客様との打ち合わせ

14:00: テレアポ（新規のお客様に電話）

15:00: 帰社、お客様訪問後の関係部署と打ち合わせ

16:00: メールチェック、提案書作成

17:30: 終業

オフの時間の過ごし方

連休を活用した旅行でリフレッシュ

旅行に行くことが好きです。4連休ほど休みをとって、長めの旅行に行くこともあります。